Privatlivspolitik
Senest opdateret: 19. oktober 2026
1. Dataansvarlig
Destinee Lotte Petersen – Destinee
Adresse: Ingefærhaven 79, 2730 Herlev
E-mail: destineenu@gmail.com
Telefon: 41 41 83 81
CVR-nr.: 38032291
Jeg er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, jeg indsamler og opbevarer i forbindelse med min behandlervirksomhed.
2. Hvilke oplysninger indsamler jeg?
Jeg kan indsamle følgende personoplysninger:
* Navn, telefonnummer, e-mailadresse og eventuelt adresse.
* Oplysninger om bookinger, aftaler, aflysninger og udførte behandlinger.
* Oplysninger om årsagen til, at du søger behandling.
* Oplysninger om smerter, skader, symptomer og andre helbredsforhold, når de er relevante for din behandling.
* Behandlingsnotater om relevante observationer og den behandling, der er udført.
* Oplysninger, der er nødvendige for fakturering og bogføring.
Jeg indsamler kun oplysninger, der er relevante og nødvendige til de formål, de skal bruges til.
3. Booking og kundedata i Planway
Jeg benytter Planway som bookingsystem til tidsbestilling og administration af mine kunder.
I Planway registrerer jeg blandt andet kundernes kontaktoplysninger, bookinger og relevante notater om årsagen til deres besøg, smerter og de behandlinger, jeg udfører.
Disse oplysninger bruges til at administrere aftaler, forberede og følge op på behandlinger samt sikre den nødvendige kontinuitet i mit arbejde med den enkelte kunde.
Planway behandler de oplysninger, jeg registrerer om mine kunder, som databehandler på mine vegne i henhold til vores databehandleraftale. Jeg er ansvarlig for, at oplysningerne behandles lovligt, og at der er et gyldigt grundlag for eventuel behandling af helbredsoplysninger.
Læs mere om Planways behandling af personoplysninger og databehandleraftaler på Planways hjemmeside.
4. Henvendelser via hjemmeside, Facebook og Instagram
Hvis du kontakter mig via Destinee.dk, Facebook, Instagram eller en kontaktformular, kan jeg modtage de oplysninger, du selv indsender, eksempelvis navn, telefonnummer, e-mailadresse og indholdet af din besked.
Oplysningerne bruges til at besvare din henvendelse og eventuelt hjælpe dig med at bestille en tid.
Hvis du indsender oplysninger via en formular på Facebook eller Instagram, behandler Meta også oplysninger i forbindelse med sin platform og formularfunktion. Metas behandling er underlagt deres egne vilkår og privatlivspolitik.
5. Hvad bruger jeg oplysningerne til?
Jeg behandler personoplysninger med henblik på at:
* Administrere tidsbestillinger og kundeaftaler.
* Kontakte kunder om deres bookinger.
* Forberede, udføre og følge op på behandlinger.
* Registrere relevante oplysninger om smerter, symptomer og behandling.
* Besvare henvendelser.
* Overholde lovpligtige krav, herunder bogføringsregler.
Jeg anvender kun oplysninger til de formål, de er indsamlet til, eller til andre formål, når der er et lovligt grundlag for det.
6. Behandling af helbredsoplysninger
Oplysninger om smerter, skader, symptomer og andre helbredsforhold er følsomme personoplysninger efter databeskyttelsesreglerne.
Jeg behandler kun sådanne oplysninger, når det er nødvendigt for mit arbejde, og når der foreligger både et lovligt behandlingsgrundlag og en relevant undtagelse, der tillader behandling af følsomme oplysninger.
Jeg begrænser oplysningerne til det nødvendige og tilstræber at beskytte dem mod uvedkommendes adgang.
7. Hvem kan få adgang til oplysningerne?
Jeg videregiver ikke personoplysninger til andre, medmindre der er et lovligt grundlag for det.
Planway behandler de oplysninger, jeg registrerer i bookingsystemet, på mine vegne. Andre leverandører kan i nødvendigt omfang behandle oplysninger i forbindelse med drift og administration af virksomheden.
Oplysninger kan desuden videregives, hvis jeg er retligt forpligtet til det, eller hvis et andet lovligt grundlag gør det muligt.
8. Opbevaring og sletning
Jeg opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, de er indsamlet til, og i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Bogføringsmateriale opbevares i den lovpligtige periode. Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et sagligt behov for at opbevare dem, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring.
Jeg bestræber mig på løbende at gennemgå de oplysninger, jeg opbevarer, og begrænse opbevaringen til det nødvendige.
9. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesreglerne blandt andet ret til:
* At få indsigt i de personoplysninger, jeg behandler om dig.
* At få urigtige oplysninger rettet.
* I relevante tilfælde at få oplysninger slettet eller behandlingen begrænset.
* At gøre indsigelse mod visse former for behandling.
* At få udleveret oplysninger i et struktureret format, når reglerne om dataportabilitet finder anvendelse.
Dine rettigheder afhænger af den konkrete behandling, og der kan være lovlige undtagelser.
Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du trække det tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der fandt sted inden tilbagetrækningen.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte mig på destineenu@gmail.com.
Du kan også klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.
10. Kontakt
Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller til min behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte mig:
Destinee Lotte Petersen – Destinee
E-mail: destineenu@gmail.com
Telefon: 41 41 83 81
Adresse: Ingefærhaven 79, 2730 Herlev
Jeg opdaterer denne privatlivspolitik, hvis mine arbejdsgange eller de relevante regler ændrer sig.